Sokongan dan hubungan

Hubungi kami melalui e-mel: satu alamat untuk bantuan berkaitan TAQYID, satu lagi untuk perkara lain.

E-mel kami

support@taqyid.com: Bantuan berkaitan platform TAQYID dan aplikasi TAQYID Halal Readiness Check untuk ChatGPT dan Claude: soalan, keputusan yang perlu difahami, masalah untuk dilaporkan.
contact@taqyid.com: Perkara lain: soalan komersial, kerjasama, media.

Jika anda menggunakan platform, anda juga boleh menulis kepada kami dari Pusat Bantuan › Hubungi Sokongan.

Masa respons

Masa respons anggaran: dalam tempoh 24 jam. Ini sasaran, bukan komitmen kontrak. Pelanggan Enterprise boleh mempersetujui masa respons tertentu dalam kontrak mereka.

TAQYID Halal Readiness Check (ChatGPT, Claude)

Sokongan merangkumi

Cara semakan berfungsi dan maksud soalan-soalannya
Cara membaca keputusan
Pautan laporan yang tidak dapat dibuka
Pepijat atau masalah paparan dalam ChatGPT atau Claude

Sokongan tidak merangkumi

Keputusan pensijilan halal: ia terletak pada JAKIM atau MAIN/JAIN
Menyediakan atau menghantar permohonan SPHM bagi pihak anda
Akaun ChatGPT atau Claude anda: hubungi OpenAI atau Anthropic

Jawapan anda tidak disimpan di pelayan kami, jadi kami tidak dapat mencari semula semakan yang lalu. Untuk menunjukkan keputusan kepada kami, hantar pautan laporan yang diberikan oleh semakan, atau terangkan jawapan anda.

Penerbit

TAQYID ialah jenama DIGIQUEST CONSULTING SAS, berdaftar di Perancis (SIREN 929 281 780), 22 Rue du Docteur Bertrand, 70200 Lure, Perancis. Ia menerbitkan laman ini, platform TAQYID dan aplikasi TAQYID Halal Readiness Check.

Notis undang-undang

Data anda

Untuk melaksanakan hak perlindungan data anda, tulis kepada dpo@taqyid.cloud. Cara kami memproses data diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Dasar Privasi